Context
Nous Gym este un centru de sănătate mintală cu o rețea de psihologi și beneficiari, care necesita o funcționare digitală sigură, structurată și scalabilă.
Problema
Gestionarea ședințelor, potrivirea beneficiarilor cu psihologii, plățile și facturarea se realizau cu instrumente fragmentate. Operarea nu putea fi scalată fără o creștere a sarcinii administrative și a riscului.
Intervenția
A fost dezvoltată o aplicație personalizată prin intermediul căreia psihologii desfășoară ședințe direct din cadrul platformei. A fost implementat matching-ul automat al beneficiarului cu psihologul prin algoritmi, precum și gestionarea completă a plăților și emiterea facturilor. Întreaga operare a fost centralizată într-un sistem unitar.
Algoritmul de matching ia în considerare specializarea, disponibilitatea și profilul beneficiarului, reducând timpul de potrivire la câteva minute.
Rezultatul
Operarea a devenit complet digitală, controlată și scalabilă. Ședințele, plățile și gestionarea administrativă funcționează cu consecvență și fără puncte manuale de eșec.
Ce s-a schimbat în operare
Conducerea a obținut o imagine completă și controlul asupra activității. Software-ul a devenit infrastructura de bază a organizației.
Vedeți cum Custom Software poate deveni coloana vertebrală digitală a afacerii dumneavoastră, proiectat în jurul propriei dumneavoastră operări.
