O soluție de la ArgonstackConnectus
Gestionați proiecte și clienți într-un mediu închis, cu transparență completă de la echipă până la client.
- Analiza nevoilor
- Personalizare și integrare
- Suport și scalare
O singură sursă de adevăr pentru fiecare proiect
Connectus este un mediu închis care conectează echipa cu clienții pe toată durata unui proiect. Înlocuiește comunicarea dispersată prin email, chat și shared drives cu o singură sursă de adevăr: progres, fișiere, aprobări, modificări și plăți, toate într-un singur loc.
Funcționează ca două fețe pe o singură bază de date: un panou de administrare pentru echipă, cu gestionarea proiectelor, sarcinilor, aprobărilor și finanțelor, și un portal pentru clienți care oferă clientului vizibilitate în timp real asupra progresului, fișierelor și solicitărilor sale.
Core Features
Funcționalitățile principale ale Connectus, pe scurt.
Proiecte în etape și milestones
Structurați fiecare proiect în etape și sarcini, cu procent de finalizare, stare și o imagine clară a progresului.
Sarcini în listă, Kanban sau pe proiect
Gestionați sarcinile cu prioritate, termen, atribuire și fișiere, cu filtre pe persoană și proiect.
Aprobări și cereri de modificare
Trimiteți livrabile spre aprobare și gestionați cererile de modificare cu un flux clar de acceptare, respingere sau cost suplimentar, complet documentat.
Portal pentru clienți în timp real
Clientul vede progresul, etapele, fișierele, aprobările și finanțele, fără telefoane și emailuri dispersate.
Comunicare într-un singur canal
Conversații cu clienții pe fiecare proiect și canale interne ale echipei, într-un singur inbox.
After Sales cu ore și SLA
Gestionați pachete de ore de suport pe client, cu înregistrarea timpului, expirare și venituri lunare.
De la gestionarea proiectului la relația cu clientul
Connectus poate funcționa autonom ca mediu de gestionare a proiectelor și clienților sau se poate integra cu instrumentele și sistemele pe care echipa dumneavoastră le folosește deja.
Ca parte a ecosistemului TechIns Group, poate fi combinat și cu Argonstack CRM, automatizări și implementări personalizate, astfel încât gestionarea proiectelor, suportul și activitatea comercială să se conecteze într-un flux unitar.
Etapele colaborării
Analiza fluxului de proiecte
Cartografiem modul în care gestionați astăzi proiecte, clienți, aprobări și comunicare și identificăm unde se pierde timp, informație sau transparență.
Programați o întâlnireProiectare și configurare
Definim etapele proiectelor, șabloanele, rolurile, permisiunile și informațiile pe care clientul le va vedea în portal.
Implementare și integrare
Configurăm Connectus, migrăm proiectele și clienții activi și integrăm echipa în noul mediu.
Suport și evoluție
Rămânem alături de echipă după lansare, dezvoltând șabloane, automatizări și integrări pe măsură ce proiectele și clienții cresc.
De încredere pentru echipe care livrează
Companii și organizații din cinci piețe își bazează operațiunile zilnice și critice pe sistemele grupului.
Aliniază tehnologia și operațiunile într-un singur sistem unificat
Spuneți-ne unde apar astăzi punctele de fricțiune în operațiunile dumneavoastră. Vom cartografia nevoia și vă vom arăta ce soluție sau ce combinație de soluții ale grupului poate genera cea mai mare valoare operațională.
- Fără niciun angajament
- Scope și calendar clare
- Răspuns în maximum 1 zi lucrătoare