Una solución de ArgonstackConnectus
Gestione proyectos y clientes en un entorno cerrado, con total transparencia desde el equipo hasta el cliente.
- Análisis de necesidades
- Personalización e integración
- Soporte y escalamiento
Una única fuente de verdad por proyecto
Connectus es un entorno cerrado que conecta a su equipo con sus clientes durante todo un proyecto. Sustituye la comunicación dispersa en email, chat y unidades compartidas por una única fuente de verdad: progreso, archivos, aprobaciones, cambios y pagos, todo en un solo lugar.
Funciona como dos caras sobre una única base de datos: un panel de administración para el equipo, con gestión de proyectos, tareas, aprobaciones y finanzas, y un portal de clientes que da al cliente visibilidad en tiempo real sobre el progreso, los archivos y sus solicitudes.
Core Features
Las funcionalidades principales de Connectus, de un vistazo.
Proyectos en etapas y milestones
Estructure cada proyecto en etapas y tareas, con porcentaje de avance, estado y una visión clara del progreso.
Tareas en lista, Kanban o por proyecto
Gestione tareas con prioridad, plazo, asignación y archivos, con filtros por persona y proyecto.
Aprobaciones y solicitudes de cambio
Envíe entregables para aprobación y gestione solicitudes de cambio con un flujo claro de aceptación, rechazo o cargo adicional, con documentación completa.
Portal de clientes en tiempo real
El cliente ve progreso, etapas, archivos, aprobaciones y finanzas, sin llamadas ni emails dispersos.
Comunicación en un solo canal
Conversaciones con clientes por proyecto y canales internos del equipo, en una única bandeja de entrada.
After Sales con horas y SLA
Gestione paquetes de horas de soporte por cliente, con registro de tiempo, vencimiento e ingresos por mes.
De la gestión del proyecto a la relación con el cliente
Connectus puede funcionar de forma autónoma como entorno de gestión de proyectos y clientes, o integrarse con las herramientas y los sistemas que su equipo ya utiliza.
Como parte del ecosistema de TechIns Group, también puede combinarse con Argonstack CRM, automatizaciones e implementaciones a medida, de modo que la gestión de proyectos, el soporte y la operativa comercial se conecten en un único flujo.
Pasos de la colaboración
Análisis del flujo de proyectos
Mapeamos cómo gestiona hoy proyectos, clientes, aprobaciones y comunicación, e identificamos dónde se pierde tiempo, información o transparencia.
Reserve una citaDiseño y parametrización
Definimos las etapas de los proyectos, las plantillas, los roles, los permisos y la información que el cliente verá en el portal.
Implementación e integración
Parametrizamos Connectus, migramos proyectos y clientes activos e incorporamos al equipo al nuevo entorno.
Soporte y evolución
Permanecemos junto al equipo tras la puesta en marcha, evolucionando plantillas, automatizaciones e integraciones a medida que crecen los proyectos y los clientes.
La confianza de equipos que entregan
Empresas y organizaciones de cinco mercados confían sus operaciones diarias y críticas a los sistemas del grupo.
Alinea la tecnología y las operaciones en un único sistema unificado
Cuéntenos dónde encuentra hoy puntos de fricción en su operación. Trazaremos la necesidad y le mostraremos qué solución, o qué combinación de soluciones del grupo, puede generar el mayor valor operativo.
- Sin compromiso
- Scope y calendario claros
- Respuesta en un día laborable