Контекст
Nous Gym е център за психично здраве с мрежа от психолози и пациенти, който изискваше сигурна, структурирана и мащабируема цифрова дейност.
Проблемът
Управлението на сесиите, съпоставянето на пациенти с психолози, плащанията и фактурирането се извършваха с разпокъсани инструменти. Дейността не можеше да се мащабира без увеличаване на административното натоварване и риска.
Намесата
Беше разработено custom приложение, чрез което психолозите провеждат сесии директно през платформата. Внедрен беше автоматичен matching на пациент и психолог чрез алгоритми, както и пълно управление на плащанията и издаването на фактури. Цялата дейност беше консолидирана в една единна система.
Алгоритъмът за matching отчита специалност, наличност и профил на пациента, като намалява времето за съпоставяне до минути.
Резултатът
Дейността стана изцяло цифрова, контролируема и мащабируема. Сесиите, плащанията и административното управление функционират последователно и без ръчни точки на отказ.
Какво се промени в дейността
Ръководството получи пълна картина и контрол върху дейността. Софтуерът се превърна в основна инфраструктура на организацията.
Вижте как Custom Software може да стане цифровият гръбнак на вашия бизнес, проектиран около вашата собствена дейност.
